supercellKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform supercell, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami di supercell berkomitmen untuk menangani data anggota dengan praktik keamanan standar industri dan transparansi penuh tentang penggunaan data kami.
Kebijakan privasi supercell ini berlaku untuk semua anggota yang mengakses platform kami dari wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai hukum setempat. Kami mengumpulkan data pribadi, data transaksi, dan data perilaku pengguna untuk menjalankan layanan supercell, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum kami. Setiap anggota dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki hak yang sama untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang kami jelaskan di bawah.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi supercell atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran kontak yang tersedia di platform supercell.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di supercell
Kami di supercell mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform kami dengan aman dan efisien. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi identitas (nama, alamat email, nomor telepon), dokumen verifikasi (kartu identitas, bukti alamat), data transaksi keuangan (riwayat deposit dan penarikan), dan data perilaku pengguna (riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, waktu akses).
Ketika Anda mendaftar di supercell, kami meminta email dan kata sandi untuk membuat akun Anda. Sebelum Anda dapat melakukan taruhan atau penarikan dana, kami memerlukan verifikasi identitas lengkap dengan dokumen resmi seperti kartu identitas nasional atau paspor. Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan—baik itu e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank melalui local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking.
Data Verifikasi Disimpan dengan Aman
Kami menyimpan dokumen verifikasi Anda di server yang dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi supercell yang berwenang. Dokumen ini tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di supercell
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: menjalankan akun supercell Anda, memproses deposit dan penarikan local payment, menghitung cashback dan promosi yang Anda terima, mencegah penipuan dan penyalahgunaan platform, mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perjudian, dan meningkatkan pengalaman pengguna supercell melalui analisis data agregat.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pemroses data pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform supercell—seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia hosting server, dan penyedia layanan verifikasi identitas. Semua pemroses data ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa server-server ini memiliki standar keamanan yang setara dengan standar Indonesia dan mematuhi peraturan perlindungan data internasional. Jika Anda tidak setuju dengan penyimpanan data di luar Indonesia, silakan hubungi tim dukungan supercell untuk membahas opsi alternatif.
Hak Anda atas Data Pribadi di supercell
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan di supercell. Untuk mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak di platform supercell. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan memberikan salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca.
Jika Anda menemukan bahwa data pribadi Anda tidak akurat atau sudah ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui halaman pengaturan akun supercell atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memverifikasi permintaan Anda dan melakukan pembaruan dalam waktu yang wajar.
Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari platform supercell, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau pencegahan penipuan. Jika Anda ingin menghapus akun supercell Anda sepenuhnya, silakan hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses penghapusan akun.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di supercell
Platform supercell menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform supercell. Kami menggunakan cookie untuk tujuan fungsional (seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif) dan cookie analitik (untuk memahami pola penggunaan platform supercell).
Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur platform supercell mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel tag dan beacon untuk mengukur efektivitas kampanye promosi supercell dan memahami perilaku pengguna di platform kami.
Keamanan Data dan Retensi Data di supercell
Kami di supercell menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Data pribadi Anda disimpan di server yang dilindungi oleh firewall dan sistem deteksi intrusi. Kami juga membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan supercell yang membutuhkannya untuk menjalankan pekerjaan mereka.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun supercell Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah akun Anda ditutup, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami perlu menyimpannya untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa.
Perubahan Kebijakan Privasi supercell
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi supercell ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam peraturan perlindungan data. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform supercell. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform supercell setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi supercell, praktik privasi kami, atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan supercell. Kami juga menyarankan Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan supercell untuk memahami hak dan tanggung jawab Anda secara lengkap. Layanan supercell tersedia hanya di wilayah yang mengizinkan akses sesuai hukum setempat yang berlaku.